Vacature

medewerker servicepunt (Den Haag, 16 uur)

Organisatie: Basalt
Reageer voor 26 september 2021

Heb jij een hart voor de zorg en wil jij je verder ontwikkelen binnen het facilitaire vakgebied en de gastvrijheid branche, dan zoeken wij jou! Ben jij verder de medewerker Servicepunt die de kernwaarden van Basalt in de genen heeft: grenzen verleggen, samenwerken, deskundig en eigenaarschap? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen bij Basalt?

Als medewerker Servicepunt heb jij dagelijks contact met zowel onze externe- als onze interne klanten. Je bent het eerstelijns aanspreekpunt van het Servicepunt. Jij helpt onze klanten verder met hun facilitaire wensen en behoeften, vragen en (ver)storingen. Daarnaast draag je bij aan de ontwikkeling van het centrale servicepunt, zie jij verbeterpotentieel en handel je proactief.

Je draagt zorg voor de planning en uitvoering van allerhande facilitaire werkzaamheden. Denk bijvoorbeeld aan voorbereidende taken van event organisatie, toegangsbeheer van medewerkers en de verhuur van alle aanwezige sportaccommodaties op de verschillende locaties van Basalt, waarbij jij het 1e contact bent met onze (potentiële) klanten. Daarbij bewaak je de kwaliteit van de geleverde diensten. Door jouw kennis en ervaring lever je een bijdrage aan het verbeteren en verder uniformeren van de fusie-organisatie en de ontwikkeling van een 9+ dienstverlening.   

Hoeveel uur kom je bij ons werken?

Wij zijn opzoek naar een collega die 16 uur per week bij ons wil komen werken (meer uren is bespreekbaar). In geval van vakantie of ziekte ben je bereid om meer te werken. We zoeken een collega die per direct kan beginnen.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken op de afdeling Services, onderdeel van de facilitaire organisatie Services & Huisvesting vanuit de locatie Den Haag van Basalt. De functie valt direct onder de Teamleider Services en kent een grote zelfstandigheid in het behalen van resultaten.

Wat kun jij Basalt bieden?

Je hebt een achtergrond in de facilitaire sector en met voorkeur aangevuld met ervaring in de gastvrijheidsbranche. Door jouw klantgerichte houding ben jij de spin in het web. Je hebt een oplossingsgerichte, dienstverlenende en proactieve werkhouding. Je bent daarnaast hands-on ingesteld, stressbestendig en kunt op het juiste moment de juiste prioriteiten stellen. Je kunt nauwkeurig werken en bent flexibel inzetbaar op maandag t/m vrijdag tussen 8.30 – 17.00 uur.

Voor deze functie is het daarnaast gewenst dat jij over de volgende kwaliteiten beschikt:

  • MBO 4 gediplomeerd met startend HBO werk en denkniveau;
  • Ervaring met administratieve werkzaamheden;
  • Kennis en ervaring in een vergelijkbare functie of klant contact center;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Vaardigheid in het werken met de computer;
  • Kennis van FMIS (bijv. Ultimo) is wenselijk.

Wat kunnen wij voor jou betekenen?

Wij bieden je een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, in eerste instantie voor de periode van zeven maanden (incl. één maand proeftijd), met uitzicht op een verlenging als de ontwikkeling van het centrale servicepunt wordt geformaliseerd.

Basalt is een ambitieuze en dynamische organisatie met een prettige werksfeer en een persoonlijke benadering. Basalt is een jonge organisatie met een rijk verleden, waar eigen ruimte en zelfstandigheid hoog in het vaandel staan. De CAO-Ziekenhuizen is van toepassing en wij bieden goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals mogelijkheid voor collectieve ziektekostenverzekering, bedrijfsfietsenregeling en een tabletregeling. Verder kent de CAO-Ziekenhuizen een eindejaarsuitkering van 8,33% over het jaarsalaris. Het salaris bij een fulltime dienstverband bedraagt minimaal € 1.841,-  en maximaal € 2.741,- bruto per maand volgens F.W.G.-functiegroep 30, afhankelijk van ervaring.

Geïnteresseerd?

Inlichtingen worden graag verstrekt door Dorien ten Bosch, Teamleider Services, 06-51504289. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met het HR-team; telefoon 070-359 3887.

Hoe kun je solliciteren?

Je kunt via onderstaande sollicitatieknop solliciteren.

Belangrijk om te weten:

  • je kunt solliciteren tot en met 30 september 2021;
  • sollicitatiegesprekken staan gepland op 8 oktober 2021. Indien je niet of beperkt beschikbaar bent die dag, laat ons dat dan op voorhand weten. Dat kan in reactie op de bevestigingsmail die je na sollicitatie van ons ontvangt.
  • interne kandidaten genieten bij gelijke geschiktheid de voorkeur;
  • de vacature zal na sluiting niet meer zichtbaar zijn op onze website, bewaar de vacature door deze (en niet de link) naar je zelf te mailen.

Wanneer kun je een reactie verwachten?

Zodra je gesolliciteerd hebt via onze wervingsmodule ontvang je automatisch een bevestigingsmail.

Arbeidsvoorwaarden worden, als van toepassing, in later stadium via de mail toegelicht.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren
NieuwsVacaturesOver NVZ Kennisnet