AI
Alexander Monro: AI voor extra beoordeling mammografie
ETZ & UMCG_verminderen administratieve lasten_kunstmatige intelligentie in EPD
Agema: 'Meer geld naar AI in zorg' - Skipr
Kunstmatige intelligentie in het EPD vermindert de administratielast (actieleernetwerk.nl)
"Het UMC Groningen (UMCG) en Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ) zetten generatieve kunstmatige intelligentie (AI) in om de werkdruk van hun personeel te verlichten. De AI wordt ingezet in het Elektronisch Patiëntendossier (EPD) en schrijft conceptantwoorden op vragen van patiënten. De zorgverlener hoeft dit alleen nog te checken en te versturen. Dit levert de ziekenhuizen nu al tijdswinst op, terwijl dit nog maar een begin is in het verkennen van de mogelijkheden van deze AI.
EPD-leverancier Epic heeft het UMCG en ETZ in 2023 uitgekozen om deze technologie te testen. De ziekenhuizen zijn hiermee niet alleen koplopers in Nederland, maar zijn zelfs onderdeel van een wereldwijde pre-pilot voor het toepassen van generatieve AI in Europa. Epic ontwikkelt de functionaliteiten, en het UMCG en ETZ trekken gezamenlijk op bij de implementatie. Denk hierbij aan de testcycli, randvoorwaarden zoals privacy, data, veiligheid en prompt engineering (het instrueren van modellen). De organisaties werken nauw samen door kennis en ervaringen te delen. Deze innovatie is hiermee niet alleen technisch baanbrekend, maar staat ook voor een unieke internationale samenwerking."
Kunstmatige intelligentie in het EPD vermindert de administratielast (actieleernetwerk.nl)
Contactpersoon: Tom van der Laan, CMIO, KNO-arts, t.p.van.der.laan@umcg.nl
Cultuur
ZGT: minder regeldruk: iedere afdeling een aandacht voor verbeter team & safe to fail culture
6 ziekenhuizen delen voorbeelden over hun ontregelaanpak: zie overzicht onderwerpen
Ziekenhuiszorg | Ontregelvoorbeelden | (Ont)Regel de Zorg (ordz.nl)
BovenIJ - werkplezier verhogen & 5 ontregeltips
Diakonessenhuis - registraties verminderen - 10 projecten
Jeroen Bosch - 6 ontregelaars - 4 uur per week ontregelen
OLVG - vertrouwen van commissies - zinvol registreren
Saxenburgh - meer tijd voor de patient door digitaliseren
VieCuri - samenwerkingsafspraken met huisartsen
Ontregelvragen? Bel het spreekuur van VWS op maandag tussen 16-17u via M: 06 - 1305 4250 Home | (Ont)Regel de Zorg (ordz.nl)
Data & gegevens
VieCuri_verminderen administratieve lasten & verhogen duurzaamheid_afschaffen ziekenhuispas
Identiteitsbewijs vervangt ziekenhuispas VieCuri
Vraag van Sabina van Bethlehem:
Hoe gaat dit bij baby's / kinderen die nog geen geldig identificatiebewijs hebben? Bijvoorbeeld in het geval van een spoedopname?
Reactie Erica van Beijeren
Ik denk dat de wet hierin wel duidelijk is hoe dit moet :
1. https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/paspoort-en-identiteitskaart/vraag-en-antwoord/heeft-mijn-kind-een-eigen-paspoort-of-identiteitskaart-nodig
Kinderen mogen niet meer worden bijgeschreven bij de ouders. Belangrijk is wel dat ouders ouderlijk gezag hebben of dat via de rechter afdwingen of verleggen.
Deventer Ziekenhuis: codeurs & software controle verminderen administratieve lasten met hulp van slimme robots
Hulp van slimme robots voor codeurs en software controle — InnovatieLab (dz.nl)
"Testen of ICT-systemen stabiel blijven bij een software-update en/of medische coderingen aanleveren. Het gebeurt steeds vaker met een ‘robot’. Repeterend mensenwerk wordt steeds vaker geautomatiseerd. Het lost problemen op rondom personele inzet en zorgt er tevens voor dat zorgprofessionals geen onnodig en soms saai werk hoeven te doen.
Ze zijn voor velen in het ziekenhuis onzichtbaar. Ze zitten zelfs letterlijk in ‘de kelder’ bij FC&I. Toch zorgen Angela Meulman, Jettie Fredriks en Tanja Nijhoff als medische codeurs ervoor dat het ziekenhuis een ‘license to operate’ heeft. Zonder hen zouden inspecteurs het ziekenhuis een flinke tik over de vingers geven. De overheid vereist van ziekenhuizen namelijk dat ze data aanleveren over in het ziekenhuis opgenomen patiënten. Dit om een zo volledig mogelijk beeld te geven van de medisch geleverde zorg. Hierbij worden gegevens zoals hoofddiagnoses, nevendiagnoses en complicaties aangeleverd, op basis waarvan bijvoorbeeld sterftecijfers worden afgeleid. Manager Zorgcontrol Noortje Lubbers: ‘Dit zijn gegevens (Landelijke Basisregistratie Ziekenhuiszorg) waar de overheid op stuurt en waar ook partijen als het CBS en RIVM statistieken uithalen.’ Zo zou bijvoorbeeld uit dit soort gecodeerde data kunnen blijken of een vervuilende omgeving (denk aan de Tata en Chemours-zaken) gevolgen heeft voor de volksgezondheid. Daarnaast geeft het ziekenhuizen ook waardevolle informatie voor het verbeteren van zorg.
We zijn de afgelopen jaren van vijf naar drie codeurs gegaan en dat is erg krap. Als je bijvoorbeeld tijdelijke uitval hebt, kun je niet zomaar iemand inzetten. Coderen is echt een vak. Maar pakweg 30-40% van het werk hebben we nu dankzij RPA opgelost.’
Iets soortgelijks speelt bij het EPD-team. In de standaard content van HIX worden aan de achterkant constant technische veranderingen doorgevoerd. Wat zijn de implicaties ervan op onze werkprocessen? Werkt de software nog na de update? René Bogchelman (EPD-team en functioneel beheerder): ‘We doen zogenaamde regressietesten. Blijft onze basis (onze werkprocessen) stabiel ook na de software update? Met deze robot hebben we de mogelijkheid gekregen om een deel van deze regressiescripts te automatiseren zodat we de zorg kunnen ontlasten en zorgverleners het werk kunnen doen wat ze echt moeten doen. Het helpt de zorg en de testscripts worden kwalitatief beter. Ook kan een bugfix (oplossing van een softwareprobleem) door een automatische test sneller opnieuw getest worden.’"
St Antonius ziekenhuis_werkdruk poli verlagen met digitalisering_minder administratieve lasten
ict-health-nr1-2024-46-49.pdf (mxi.nl)
Werkdruk op de poli verlagen met digitalisering | M&I/Partners (mxi.nl)
"Via een uitvraag bij 26 ziekenhuizen heeft M&I/ Partners een overzicht gemaakt van digitale toepassingen en het effect hiervan op de werkdruk. Hiervoor zijn 1 online vragenlijst en 8 diepte-interviews gebruikt. De belangrijkste conclusies zijn:
1. Zorglogistieke toepassingen verlagen de werkdruk meer dan zorginhoudelijke toepassingen (zie kadertje over deze toepassingen).
2. Het overall succes in werkdrukverlaging is niet afhankelijk van het type elektronisch patiëntendossier (EPD).
3. Academische en topklinische ziekenhuizen implementeren meer digitale toepassingen, terwijl perifere en categorale ziekenhuizen succesvoller zijn in het hiermee verlagen van de werkdruk.
De drie toepassingen die de werkdruk het meest hebben verlaagd, zijn:
· Digitale afspraakbevestigingen.
· Aanmeldzuilen of een aanmeldapp.
· Digitale vragenlijsten.
Tips:
· Borg de toepassing van digitalisering in het zorgproces. Zet de digitalisering niet naast het bestaande proces, maar pas het proces daadwerkelijk aan. Benoem een proceseigenaar (vanuit de zorg) die verantwoordelijk is.
Werk samen met netwerkpartners. Sommige problemen kun je beter samen oplossen. Echte andere inrichting van zorgprocessen heeft in veel gevallen invloed op de instroom of uitstroom uit het ziekenhuis en daarmee op de netwerkpartner. Betrek deze daarom vroegtijdig. Samen kun je soms tot nog heel andere oplossingen komen.
· Betrek de patiënt. Doe dit vroegtijdig, dus niet pas in de laatste fase van de implementatie.
Digitale strategie Digitalisering en digitale transformatie zijn niet meer weg te denken uit samenleving en zorg. De verbinding van digitalisering met de strategie van het ziekenhuis is alleen maar belangrijker geworden. Vrijwel alle projecten en innovaties hebben een digitale component. Daarom is het van belang dat de digitale strategie nauw aansluit bij doelen van de ziekenhuisstrategie en de verschillende perspectieven, zoals van de medewerker, patiënt en netwerkpartner.
Tips:
· Zorg voor een strategische verbinding tussen zorg en ICT. Werk een digitale strategie uit die nadrukkelijk niet alleen de stip op de horizon beschrijft, maar vooral de weg daarnaar toe (routekaart). Doe dit samen met vertegenwoordigers uit alle lagen en delen van de organisatie zodat de (noodzakelijke) keuzes draagvlak hebben.
· Zorg voor een passende governance-structuur. Zorg voor gezamenlijke besluitvorming door zorg, bedrijfsvoering en ICT in de vorm van een iRaad/ICTcommissie. Essentieel is dat de deelnemers aan dit overleg in nauwe verbinding staan met hun achterban, maar in de besluitvorming redeneren vanuit het belang van het gehele ziekenhuis.
· Borg duurzame financiering. Zorg zowel voor de digitale strategie als de individuele projecten dat er op voorhand duidelijke afspraken zijn over de financiering. Let hierbij met name op de effecten in de jaarlijkse kosten (exploitatie). Deze zijn vaak moeilijker te dragen dan eenmalige investeringen van bijvoorbeeld een pilot.
· Borg voldoende vakmanschap en capaciteit voor ICT-vernieuwing. Maak hiervoor expliciet ruimte naast beheer en onderhoud."
Contactpersoon: Saskia Meijer, adviseur M&I Partners saskia.meijer@mxi.nl 06 13 28 12 13 en collega's, Petra Gooskens, informatiemanager St Antonius
Werkdruk op de poli verlagen met digitalisering | M&I/Partners (mxi.nl)
Digitaliseren
Maasstad zkh: minder adm. lasten: 900 slimme infuuspompen registreren automatisch in EPD
Maasstad koppelt slimme infuuspompen aan EPD | ICT&health (icthealth.nl)
"Bij het Maasstad Ziekenhuis is deze maand gestart met de koppeling van 900 slimme infuuspompen aan het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD). Dit betekent dat de informatie over medicatie en vocht die via deze infusen aan patiënten toegediend worden, nu automatisch in het EPD worden verwerkt. Daardoor wordt niet alleen de kwaliteit van de registraties verbeterd, het scheelt ook veel administratief handwerk van het zorgpersoneel."
Maasstad Ziekenhuis heeft primeur met het gebruik ‘slimme’ infuuspompen (zorgkrant.nl)
Maasstad Ziekenhuis sluit 900 slimme infuuspompen aan op epd - Skipr
Automatische registratie met slimme infuuspompen | Zorgmakers
32
IJselland ziekenhuis_verminderen administratieve lasten van 10 uur per week_digitale anamnese
Verpleegkundigen meer tijd aan bed door digitale anamnese - IJsselland Ziekenhuis (ysl.nl)
"Patiënten die voor een behandeling opgenomen worden in het IJsselland Ziekenhuis, krijgen digitaal een anamnese vragenlijst toegestuurd. Dit proces bespaart een gediplomeerde verpleegkundige ongeveer 10 uur per week aan administratieve taken, waardoor ze meer tijd aan het bed van de patiënt kan besteden."
‘Paarse krokodil’ voor digitale anamnese | ICT&health (icthealth.nl)
Duurzaamheid medewerkers
Martini ziekenhuis: lagere werkdruk: vervangen bedden, matrassen, bedkastjes
Martini Ziekenhuis vervangt alle bedden, matrassen en bedkastjes (nieuws.nl)
""Meer comfort, de werkdruk verlagen en slimme innovaties waren belangrijke argumenten bij de keuze van de nieuwe materialen", meldt het Martini Ziekenhuis."
St Antonius en Franciscus en MCL: minder regeldruk door mantelzorg verpleegafdelingen
Barendrechts Dagblad | Franciscus Ziekenhuis: Samen met mantelzorger passende zorg bieden 8 nov. 2024
Beter voorbereid naar huis dankzij mantelzorgproject › MCL - Medisch Centrum Leeuwarden sept. 2024
St. Antonius: in twee jaar op alle afdelingen mantelzorgers - Skipr sept. 2024
"Bij het St. Antonius krijgen patiënten en hun familieleden nu op twee afdelingen de vraag of de familie bepaalde taken op zich zou kunnen en willen nemen. Dat is geheel vrijwillig, benadrukt het ziekenhuis. Het gaat bijvoorbeeld om het opmaken van bedden, wassen of aankleden. Zo houden de verpleegkundigen meer tijd over voor de complexere taken. “Uit steekproeven die gedaan zijn op de afdeling blijkt dat alle patiënten van wie naasten lichte zorgtaken uitvoeren, dit als heel prettig ervaren”, laat het ziekenhuis weten. Ook veel verpleegkundigen zijn volgens het ziekenhuis positief.
Het St. Antonius heeft nog meer veranderingen doorgevoerd, zoals een app waarin patiënten zelf gegevens kunnen invullen die iets zeggen over hun gezondheid. Ze kunnen bijvoorbeeld invullen wanneer ze naar het toilet zijn geweest en pijnscores geven. Ook kunnen ze er eventueel de verpleegkundige mee oproepen, al blijft ook de noodbel aan het bed bestaan.
De nieuwe werkverdeling onder de verpleegkundigen heeft wel nog “extra aandacht” nodig. Zij zijn zelf de bedenkers van het plan en willen het verder doorontwikkelen."
St Antonius_verminderen administratieve lasten_SEH patienten meten eigen bloeddruk
In dit ziekenhuis meten patiënten voortaan zelf hun bloeddruk - RTV Utrecht
" Patiënten op de spoedeisende hulp van het St. Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein gaan voortaan hun eigen bloeddruk meten. Met behulp van de 'zelfmeetkiosk' kunnen ze ook zien wat hun gewicht, hartslag en zuurstofgehalte is. Het scheelt tijd, is de gedachte.
Het scheelt tijd, meent het ziekenhuis. Iets wat volgens het ziekenhuis hard nodig is in een tijd van druk op de zorg door vergrijzing en personeelstekort. "We verwachten dat de triage sneller zal gaan", vertelt Christa Gennisse, medisch hulpverlener op de spoedpost."
Libra: verminderen regeldruk: reductie aantal interne commissies & werkgroepen
Goed voorbeeld vanuit Libra om aantal interne commissies en tijdsbesteding daaraan te reduceren:
- Binnen Libra zijn 3 verplichte commissies benoemd: Vim, Medicatie, Ifectiepreventie
- Daarnaast zijn er ook andere groepen: expertgroepen, regiegroepen; deze hangen onder een 'program board'.
- Vanuit het program board gaan stukken naar het MT. Er is een duidelijke overleg lijn neergezet voor organisatie doelen.
- Inhoudelijke expertgroepen bespreken de zorginhoud.
- Om meer productie te kunnen draaien zijn het aantal leden per groep en commissie verminderd.
- Hiervoor moest er afgeschaald worden in de tijd die medewerkers investeerden in diverse groepen.
- Elke voorzitter is gaan afschalen tot het minimum: of in tijd of in hoeveelheid deelnemers vorig jaar maart.
- In januari 2024 is bekeken of er weer opgeschaald moest worden, tot dusver is dat niet nodig.
- Keuzes zijn niet echt onderbouwd, maar in de praktijk werkt het wel.
Vragen? Contactpersoon Libra: Henriette van der Sanden-Merks, beleidsadviseur kwaliteit & veiligheid,
Gelre ziekenhuizen: verminderen regeldruk: verblijfskatheter schoon inbrengen en niet meer steriel
Het is veilig en verantwoord om verblijfskatheters schoon in te brengen en niet meer steriel 🧤
Oplossing: Uit onderzoek is gebleken dat het veilig en verantwoord is om verblijfskatheters schoon in te brengen en niet meer steriel. Voordelen : kost minder tijd, minder plastic afval en kostenbesparend.
Oplossing van: Gelre ziekenhuizen VSB Gelre Ziekenhuizen
ZGT & Haga Ziekenhuis: klem op infuuspaal voorkomt onnodig werk voor verpleegkundigen
Voorbeeeld Haga Ziekenhuis:
lemke van Emke: ‘Het is mijn droom dat de klem op alle infuuspalen zit’ - (hagaziekenhuis.nl)
“Elke keer als ik in het ziekenhuis ben en aan het infuus moet, valt me op dat de infuuspaal bij de geringste beweging gaat piepen. Het gebeurt als je naar de wc gaat, een stukje loopt of als je eet. Dan moeten de verpleegkundigen hun werk neerleggen om het infuus weer in orde te maken”, legt meneer Emke uit. “Ik wilde dat voor ze oplossen. Ze doen zulk fantastisch werk.”
“Het is geweldig dat patiënten met ons meedenken in oplossingen voor uitdagingen op de werkvloer”, zegt innovatiecoach Ilse Hoogendijk. “Graag helpen we meneer Emke om de inzetbaarheid van zijn klem te vergroten. Het ontwerp werkt perfect, maar voldoet nog niet aan de infectiepreventie-eisen van ons ziekenhuis. Er zijn wat plekken, waaronder een veer, die we niet goed kunnen schoonmaken. Daarom willen we samen met hem nadenken over hoe we de klem verder kunnen verbeteren.” Dat deden ze in de ontwerpsessie, waarvoor Ilse een aantal ‘knappe koppen’ bij elkaar riep."
Meneer Emke maakte met 2 metalen papierklemmen een constructie die ervoor zorgt dat de druppelkamer stevig aan de infuuspaal blijft zitten. “Probeer maar, dit beweegt echt niet meer”. Hij demonstreert zijn uitvinding zelf tijdens een speciale ontwerpsessie in het InnovatieLab van HagaZiekenhuis Den Haag.
“Het gaat mij erom dat de verpleegkundigen hier uiteindelijk mee geholpen zijn. En het is mijn droom dat deze klem uiteindelijk op alle infuuspalen zit.” Inmiddels heeft de hogeschool al de eerste nieuwe versie gepresenteerd."
Medicatie
Toedienen laag risico parenteralia: minder administratieve lasten verpleegkundigen
Diakonessenhuis: administratieve lasten opiatengebruik verminderen
Diakonessenhuis wil opiatengebruik van patiënten verminderen - Skipr
"Het ziekenhuis stuurde vorig jaar meer dan 3500 patiënten naar huis met opiaten.
De pilot is met 125 patiënten en loopt zes maanden. Het gaat in de pilot om patiënten die na hun operatie opiaten als pijnstilling krijgen. Uit pijnmetingen blijkt dat opiaten na 48 uur niet altijd nodig zijn. Daarom gaat het ziekenhuis de opiaten standaard voorschrijven voor maximaal 48 uur. Dat wordt verlengd als dat nodig is, dan met een stopdatum en een goede overdracht naar de eigen huisarts.
Begeleiding
Een ander onderdeel van de pilot is dat medewerkers van de acute pijnservice patiënten in een vroeg stadium begeleidt bij het gebruiken van medicatie. Dat doen ze door patiënten goede informatie te geven over pijn, de langetermijngevolgen en alternatieven voor opiaten. Als de zware medicijnen wel nodig zijn, helpen de medewerkers bij het afbouwen. Dat gebeurt onder supervisie van een anesthesioloog.
Ook krijgen patiënten ondersteuning via een app. Daarin krijgen ze uitleg over medicatie-afbouw en een passende pijnbehandeling. Het is zeker niet de bedoeling dat patiënten pijn lijden, benadrukt het ziekenhuis.
Andere medicatie
De medewerkers bellen de patiënten één tot maximaal vier keer in drie maanden. Hiermee hopen ze dat alle patiënten binnen drie maanden gestopt zijn met hun opiaten. Patiënten waarbij dat niet zo is, kunnen terecht bij de specialisten van de Pijnpolikliniek van het ziekenhuis. Als de pilot een succes is, wil het ziekenhuis ook kijken naar begeleiding bij de afbouw van andere medicatie."
Elisabeth Ziekenhuis: verminderen administratieve lasten: medicatieverificatie: digitale assistent
Digitale assistent voor medicatieverificatie - STZ
" Probleem: alleen al in het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ) worden jaarlijks tienduizenden medicatieverificatiegesprekken gevoerd tussen zorgverlener en patiënt om een compleet overzicht te krijgen van het actuele thuismedicatiegebruik. Deze gesprekken zijn tijdrovend en arbeidsintensief, terwijl zorgpersoneel schaars is. Bovendien heeft de patiënt er maar beperkt regie over. Eerder onderzoek waarin patiënten zelf hun medicatiegebruik online controleerden en aanvulden was hoopgevend, maar patiënten hadden behoefte aan extra ondersteuning om dit zo makkelijk en goed mogelijk te kunnen doen.
Innovatie: een digitale assistent (chatbot) die patiënten ondersteunt bij het controleren en invoeren van hun actuele thuismedicatiegebruik in het digitale patiëntdossier.
Bewijs: patiënten zelf gegevens over hun medicatiegebruik laten controleren en invullen draagt bij aan beter geïnformeerde patiënten [Citrienfonds 2018]. Het medicatieverificatiegesprek met een zorgverlener kan zo tot de helft ingekort worden [Lesselroth 2009]. Ervaringen van ETZ-patiënten met het eerste prototype van de digitale assistent voor mediatieverificatie waren positief [manuscript in voorbereiding]. Patiënten noemden voordelen zoals plaats- en tijd onafhankelijkheid, eigen regie, efficiëntie en meer bewustwording van hun medicijngebruik. Patiënten noemden ook verbeterpunten, maar staan ervoor open om een digitale assistent te gebruiken.
Hulp: doorontwikkeling van de digitale assistent en zijn aanpassingsvermogen aan de patiënt en integratie van de digitale assistent in digitale patiëntdossiers/EPDs."
NWZ: vermindering administratieve lasten: verminderen paracetamol via infuus
Noordwest Ziekenhuisgroep: Posts | LinkedIn
"Wist je dat het oraal toedienen van paracetamol een stuk goedkoper is dan het toedienen via een infuus? En dat het ook nog eens voor veel minder afval zorgt? Voldoende reden om paracetamol via een infuus te verlagen! In Noordwest zijn we hard bezig met de paracetamol challenge waarbij we in 2024 gaan voor 25% minder toediening via een infuus.
Op jaarbasis gebruiken we nu 30.000 flacons paracetamol voor intraveneuze toediening en de uitdaging wordt dus om dit aantal met 7.500 stuks te verlagen. Een stuk duurzamer én goedkoper!
En hoe kun je dit leuk onder de aandacht brengen? Door een reuze paracetamol neer te zetten! We staan nu op -20%, een mooie tussenstand!"
#verduursamen #paracetamolchallenge
Ingrid van Haelst Marco Lagrand Annemieke De Jong
Bravis ziekenhuis: verminderen regeldruk: medicijnautomaat dag en nacht geopend voor medicatie zonder recept
Bravis ziekenhuis: Posts | LinkedIn
Voor een aantal medicijnen is geen recept nodig. Zij zijn onder andere te koop in de apotheek. In het Bravis ziekenhuis in Roosendaal zijn de meest gangbare medicijnen-zonder-recept ook gedurende de nacht verkrijgbaar. In de wachtkamer van de huisartsenpost en de spoedeisende hulp staat naast de hulpmiddelenautomaat ook een automaat waarin dertig producten worden aangeboden, die voortaan 24 uur per dag, 7 dagen in de week verkrijgbaar zijn.
De medicijnautomaat is een extra service van de Bravis apotheek. “Na de nachtsluiting van Huisartsenpost Roosendaal was het inefficiënt om onze poliklinische apotheek ’s nachts open te houden”, legt poliklinisch apotheker Leo van Noort uit. “Mensen die in de nacht medicijnen nodig hebben waarvoor je geen recept nodig hebt, kunnen terecht bij de medicijnautomaat voor de meest gangbare medicijnen. Niet alleen ’s nachts, maar ook overdag en ‘s avonds. We zorgen ervoor dat de producten telkens worden bijgevuld.”
De Bravis poliklinische apotheek in Bergen op Zoom is wel in de nacht open.
De werkwijze van de medicijnautomaat is eenvoudig. Elk product heeft een nummer. Bij het intoetsen van het nummer verschijnt meteen de prijs. Betalen gaat contactloos via de pinpas. “Met deze service hopen we onze cliënten extra van dienst te kunnen zijn”, aldus de apotheker."
MST: verminderen administratieve lasten: slimmer medicatie voorschrijven
Slimmer medicatie voorschrijven: “Dit kost ons allemaal veel minder tijd” (linkedin.com)
"Door een digitale code te gebruiken in plaats van een formulier in te vullen en naar de apotheek te sturen, kunnen artsen bepaalde medicijnen nu gemakkelijker voorschrijven.
Digitaal patiëntendossier vervangt formulier
Mattijs Out nam contact op met Lisette Darman en samen kwamen ze tot een oplossing om dit proces slimmer en sneller aan te vliegen. “In plaats van het invullen van een formulier, zijn we in deze pilot gaan werken met snelcodes in HiX (het elektronisch patiëntendossier van MST). De arts hoeft alleen maar een code te kiezen en vermeldt die op het recept. In HiX wordt de code automatisch vertaald naar een stukje tekst, dat de apotheker kan gebruiken voor de controle.”
Tijdswinst
Out en Darman schatten in dat ze per patiënt een kwartier administratieve last besparen. "Maandelijks gaat het om zo’n 150 à 300 formulieren, dus het scheelt veel zorgverlenersuren op maandbasis, die weer aan zorg besteed kunnen worden.”
Lisette Darman - knuif - Voorzitter - Twentse Apothekers Organisatie UA | LinkedIn
Preventie
MST: verminderen regeldruk: beweegziekenhuis: minder complicaties en sneller herstel
MST wordt een 'beweegziekenhuis': minder complicaties, sneller herstel voor de patiënt - Oost
"En die zijn talrijk, is in verschillende onderzoeksresultaten te lezen. Zo ervaren patiënten meer regie over hun eigen herstel, verlaagt actief bezig zijn het risico op complicaties zoals doorligwonden en longontstekingen en reduceert deelname aan een Beweegziekenhuisproject de kans op overplaatsing naar een zorginstelling"
Flevoziekenhuis_verminderen regeldruk_preventie_Beter gezond programma
Flevoziekenhuis gaat druk op zorg bestrijden met preventie · Omroep Almere
Programma ziekenhuizen - Beter Gezond
"Het Flevoziekenhuis is een van de eerste ziekenhuizen in het land die deelnemen aan een programma om een gezonde leefstijl te bevorderen. Medewerkers worden getraind in leefstijlgesprekken.
Die gesprekken met patiënten moeten leiden naar een verschuiving van zorg naar gezondheid en preventie waardoor veel ziekten worden voorkomen. Dat is nodig omdat de zorg onder druk staat door vergrijzing, werkdruk en personeelstekorten."
Kwaliteitsindicatoren
16 kwaliteitsindicatoren is genoeg
IC-hoogleraar Hans van der Hoeven: 'Zestien kwaliteitsindicatoren is genoeg' - Zorgvisie - juli 2024
Deze ziekenhuisafdeling stopte met het invullen van bijna alle formulieren | NPO Radio 1 - maart 2024
Documenten | NVZ-Kennisnet - presentatie ZIRE 1e landelijke online bijeenkomst NVZ-VWS op 6 maart 2023
"NPO radio maart 2024 "Zorgmedewerkers worden soms he-le-maal gek van alle formulieren die ze moeten invullen. Op de Intensive Care van het RadboudUMC doen ze het daarom tegenwoordig anders: van de 120 "kwaliteitsindicatoren" die de afdeling moest bijhouden hebben ze er maar liefst 104 geschrapt.
Is dat inderdaad de weg voorwaarts of gaat er ook wat verloren als je het grootste deel van de formulieren naar de prullenbak verwijst? We bespreken het in deze uitzending met Marieke Zegers, onderzoeker aan het RadboudUMC en mede-bedenker van deze nieuwe methode. En met Suzan Meijer, IC-verpleegkundige in datzelfde ziekenhuis."
NFU Consortium Kwaliteit van zorg | Acht IC-afdelingen gaan zinvol registreren (nfukwaliteit.nl)
Vilans: langdurige zorg: overzicht verplichte kwaliteitsregistraties
Overdracht
MCL: verminderen administratieve lasten: uitwisselen patientgegevens_15-20 min. besparing per verwijzing
Ziekenhuizen winnen tijd door uitwisseling patiëntgegevens › MCL - Medisch Centrum Leeuwarden
"Snel en veilig uitwisselen Met de nieuwe werkwijze doen MCL, Tjongerschans en Antonius hun poliklinische verwijzingen volledig digitaal naar elkaar. Veel benodigde informatie kan worden mee verzonden vanuit het EPD.Dit gebeurt, snel, efficiënt, veilig en eenvoudig, waardoor een behandeling in een andere instelling snel gestart kan worden.
Ook is er geen kans meer op patiëntverwisselingen. Bij het ontvangen van een verwijzing wordt een onbekende patiënt automatisch ingeschreven op basis van de meegestuurde patiëntgegevens. Informatie is op deze manier sneller ter plaatse van de ene zorginstelling naar de andere instelling dan voorheen. Elke digitale verwijzing bespaart 15 à 20 minuten aan kostbare zorgtijd."
Deventer Ziekenhuis en OLVG/Cordaan_regionale aanpak verkeerde bedden_verminderen regeldruk
Deventer Ziekenhuis kent weinig 'verkeerde bedden'. Via regionetwerk Salland United heeft Deventer een goed ingericht Regionaal Transfer Punt. Dit Regionaal Transfer Point huist in ons ziekenhuis Home - Salland United
Cordaan + OLVG: zie Zorgvisie artikel 13 maart 2024 Hoe Cordaan en OLVG het aantal verkeerde bedden terugdringen - Zorgvisie zie PDF artikel bij Vraag & Antwoord over verkeerde bedden
Veiligheid
Catharina zkh/UMCU/St Antonius; minder lasten: halveren 4 miljoen IC piepjes per jaar (11.000 per dag)
4 miljoen piepjes per jaar: ziekenhuis wil af van extreem veel alarmen op IC
"Medewerkers van de Intensive Care van het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven worden er horendol van: de ruim 4 miljoen alarmen die ze per jaar moeten verwerken. Uit onderzoek blijkt dat het grootste deel van deze piepjes niet relevant is voor de zorg. Daarom wil het ziekenhuis dit aantal naar de helft terugbrengen. "Extreem vermoeiend."
Al die piepjes en belletjes zorgen voor onnodig veel stress bij de zorgmedewerkers en hun patiënten, want uit onderzoek blijkt dat 85 procent van die alarmen niet relevant zijn voor de zorg.
11 duizend alarmen per dag zijn er echt een heleboel", zegt Arthur Bouman, anesthesioloog van het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven tegen Editie NL. Soms gaan er voor één situatie wel 3 verschillende alarmen af. "Zowel de patiënten als verpleegkundigen krijgen er stressgerelateerde klachten van." Zo geven patiënten die op de IC hebben gelegen aan dat ze bijvoorbeeld schrikken van alledaagse geluiden zoals een spoorwegovergang. Maar ook zorgmedewerkers nemen de stress – veroorzaakt door de piepjes – mee naar huis.
Verschillende ziekenhuizen, waaronder het UMC Utrecht, het Sint Antoniusziekenhuis in Nieuwegein en nu dus ook het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven, willen het aantal alarmen dat is te horen terugdraaien. Het doel is om binnen 5 tot 10 jaar de helft van alle onnodige alarmen te elimineren om stress te verminderen. Want dat deze piepjes en alarmen stress veroorzaken is onvermijdelijk. "Wat belletjes en piepjes doen, is dat ze onze aandacht trekken", legt neurowetenschapper Tim Zuidgeest uit aan Editie NL. "Die geluidjes worden gekoppeld aan een respons."
Maar als je dagelijks 11 duizend van dit soort piepjes hoort dan wordt die respons minder. "Je raakt zo aan dat geluid gewend dat je niet meer elke keer reageert." En dat kan ervoor zorgen dat het zorgpersoneel minder alert is. "Bovendien worden ze continue afgeleid door de piepjes. Dat maakt dat ze extreem vermoeid raken."
Patiënteninformatie
CWZ: verminderen administratieve lasten: betere voorlichting patiënten: 1100 folders verdwijnen
Patiënt CWZ krijgt heldere voorlichting met animaties | CWZ Nijmegen
"Doordat patiënten de medische informatie via een divi beter begrijpen en onthouden, komen ze beter voorbereid op het spreekuur. De zorgverlener heeft daardoor meer tijd voor het gesprek met de patiënt.
Het aantal afdelingen dat met divi’s gaat werken wordt de komende tijd in fases uitgebreid. In de loop van de komende jaren gaan alle - ruim 1100 - patiëntenfolders (op papier en digitaal) verdwijnen. Naast de betere patiënteninformatie zorgt dat ook voor een flinke kostenbesparing en het is beter voor het milieu, omdat het minder logistiek en minder papier vergt."