Teamleider Hospitality & Facilitair 24-28 uur

Waar kom je te werken
Het Alexander Monro Ziekenhuis is hét gespecialiseerde ziekenhuis voor borstkankerzorg. Onze missie is om elke patiënt, voor en achter de schermen, de beste zorg en aandacht te bieden. We werken vanuit onze kernwaarden: attent, bevlogen, daadkrachtig, excellent en samen. Wil jij jouw steentje bijdragen aan onze missie en zorg je voor een gastvrije en veilige omgeving voor zowel onze patiënten als collega’s? Dan is deze functie voor jou!

Wat ga je doen
Als Teamleider Hospitality & Facilitair geef je leiding aan team Hospitality (11 gastvrouwen en cateringmedewerkers) en team Facilitair (1 facilitair coördinator en 2 medewerkers voorraadbeheer). Jij zorgt ervoor dat beide teams soepel samenwerken en de patiënt altijd in het middelpunt staat: of het nu gaat om gastvrijheid, de juiste facilitaire dienstverlening, een efficiënte inkoop of een prettige werkomgeving. Met jouw daadkracht stuur je de verschillende werkprocessen aan en zorg je voor de juiste planning, coördinatie en uitvoering. Jij zorgt ervoor dat onze teams optimaal functioneren, zodat zowel patiënten als medewerkers kunnen rekenen op de allerbeste zorg en ondersteuning.

Jouw belangrijkste taken:

Leidinggeven en ontwikkelen van medewerkers

• Je geeft leiding aan de teams Hospitality en Facilitair, met circa 14 medewerkers in totaal.
• Je zorgt in samenspraak met de roosterplanning voor een optimale bezetting van de teams.
• Je draagt bij aan een goed werkklimaat door in te zetten op kwaliteitsverbetering, teamontwikkeling en het realiseren van een effectieve dienstverlening.

Optimaliseren van de bedrijfsvoering

• Jij zorgt voor een efficiënte inrichting van de werkprocessen binnen beide afdelingen.
• Je vertaalt het beleid van de organisatie naar doelstellingen voor jouw afdelingen.
• Je stelt het jaarplan op voor Hospitality & Facilitair, monitort de voortgang en rapporteert hierover aan de Manager Zorg & Bedrijfsvoering.
• Je zorgt voor het optimaal gebruik van relevante systemen en technologieën binnen de afdelingen.
• Je neemt deel aan verschillende projecten en commissies, als projectleider of als lid, en draagt bij aan het verbeteren van de interne processen.

Zorgdragen voor gastvrijheid en facilitaire dienstverlening

• Je fungeert als het aanspreekpunt tussen je teams en de rest van de organisatie en zorgt voor duidelijke communicatie over ontwikkelingen, plannen en gemaakte afspraken.
• Je signaleert knelpunten op het gebied van hospitality, huisvesting, logistiek en inkoop, en stelt verbeterinitiatieven voor.
• Je ontwikkelt een systeem voor ziekenhuis brede inkoop, coördineert het inkoopproces, beheert leveranciers en onderhoudt contacten met externe partijen.
• Je monitort op het naleven van het contract met Mediservice (medische technische installaties en gebouwbeheer) en zorgt voor de uitvoering van de dienstverlening.
• Je bent eindverantwoordelijk voor het magazijnbeheer en de opslag van voorraad, en zorgt ervoor dat de juiste producten op tijd beschikbaar zijn voor zowel de zorg als de facilitair medewerkers.

Kwaliteit en veiligheid

• Jij ziet erop toe dat de veiligheidsprocedures en hygiëne-eisen (zoals HACCP en ISO) binnen jouw afdelingen correct worden nageleefd.
• Je bent eindverantwoordelijk voor de uitvoering van het BHV-plan en de BHV-organisatie.  
• Je ondersteunt bij interne audits en inspecties van bijvoorbeeld gevaarlijke stoffen en het omgevingsbeheer.

Hands-on rol indien nodig

• Bij drukke momenten ben je bereid om hands-on in te springen op de afdelingen Hospitality en Facilitair. Je helpt je team waar nodig en toont betrokkenheid in het dagelijks werk.

Wie ben jij

• Je hebt een hbo-opleiding in de richting van facilitaire dienstverlening (facility management) of hospitality (hotelschool/hospitality management).
• Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur in een zorgomgeving, en je kunt jouw team goed coachen en ontwikkelen. Lastige gesprekken ga je daarbij niet uit de weg.
• Je hebt een managementopleiding gevolgd.
• Je hebt ervaring met inkoop, contractbeheer en je kunt deze processen verbeteren.
• Je hebt kennis van facilitaire processen, veranderingsprocessen en weet alles over relevante wet- en regelgeving.
• Jij werkt planmatig en bent een kei in het stellen van prioriteiten, maar weet ook flexibel in te spelen op onverwachte situaties.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en weet precies hoe je jouw boodschap op een positieve manier overbrengt.
• Je herkent jezelf in onze kernwaarden (attent, bevlogen, daadkrachtig, excellent en samen).

Wat bieden wij
Bij het Alexander Monro Ziekenhuis krijg je de kans om een wezenlijke bijdrage te leveren aan de zorg én aan de werkbeleving van jouw team. Je takenpakket is veelzijdig en uitdagend. Je werkt samen met gedreven professionals en kunt jouw eigen stempel drukken op de ontwikkeling van de afdeling.

We bieden een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband voor 24 tot 28 uur per week (werkdagen in overleg). Je salaris is conform FWG 55 cao ziekenhuizen (maximaal € 5.185,- op basis van 36 uur per week), afhankelijk van je opleiding en ervaring. Daarnaast hebben we goede arbeidsvoorwaarden: je ontvangt 8,33% vakantietoeslag en een 8,33% eindejaarsuitkering. Er zijn diverse mogelijkheden voor fiscale uitruil, zoals de aanschaf van een fiets of laptop. Je krijgt een reiskostenvergoeding, bouwt pensioen op bij PFZW en hebt naast vakantiedagen ook recht op PLB-uren. Ons ziekenhuis is gelegen in het Berg en Bosch park, waar je gratis kunt parkeren voor de deur.

Benieuwd naar je toekomstige werkplek? Bekijk dit filmpje.