CBS: een derde werktijd zorg gaat op aan administratie
Bijna een derde werktijd zorg gaat op aan administratie | CBS 18 nov 25
Bijna een derde werktijd zorg gaat op aan administratie18-11-2025 06:30
© ANP / Erven Frank Muller / Zorginbeeld
In de afgelopen vijf jaar is de tijd die werknemers in zorg en welzijn besteden aan verslaglegging en registratie nauwelijks veranderd. In het tweede kwartaal van 2021 ging het gemiddeld om 30 procent van de werktijd. Ook de tijd die ze wijden aan zorg is vrijwel gelijk gebleven.
20212022202320242025020406080100Tijdsbesteding werknemers gezondheids- en welzijnszorg, 2e kwartaalVerlenen van zorg
Verslaglegging over de verlening van zorg
Registreren van informatie voor organisatie
Overige werkzaamheden
% van werktijd2024
■ Verlenen van zorg: 46,4%
■ Verslaglegging over de verlening van zorg: 16,7%
■ Registreren van informatie voor organisatie: 14,0%
■ Overige werkzaamheden: 22,9%
| Periode | Verlenen van zorg (% van werktijd) | Verslaglegging over de verlening van zorg (% van werktijd) | Registreren van informatie voor organisatie (% van werktijd) | Overige werkzaamheden (% van werktijd) |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | 48,4 | 16,4 | 13,9 | 20,9 |
| 2022 | 47,6 | 16,5 | 14,0 | 21,9 |
| 2023 | 46,6 | 17,1 | 14,3 | 22,0 |
| 2024 | 46,4 | 16,7 | 14,0 | 22,9 |
| 2025 | 47,2 | 16,9 | 13,9 | 21,9 |
Administratie cliëntgebonden beroepen betreft vooral verslaglegging van zorg
Van de 1,5 miljoen werknemers in de gezondheids- en welzijnszorg werkt 78 procent in de directe zorg, of in de ondersteuning of begeleiding van patiënten en cliënten: de cliëntgebonden beroepen. Dit zijn bijvoorbeeld (gespecialiseerde) verpleegkundigen en verzorgenden, maar ook groeps- en woonbegeleiders. Administratie is hier vooral verslaglegging van zorgverlening (19 procent).
In niet-cliëntgebonden beroepen is administratie vooral informatie over de organisatie registreren (25 procent). Werknemers in een cliëntgebonden beroep zijn minder tijd kwijt aan verslaglegging en registreren dan hun collega’s in niet-cliëntgebonden beroepen: 30 procent tegen 33 procent.
Cliëntgebonden beroepen Niet-cliëntgebonden beroepen010203040Administratie werknemers gezondheids- en welzijnszorg, 2e kwartaal 2025Verslaglegging over de verlening van zorg
Registreren van informatie voor organisatie
% van werktijdNiet-cliëntgebonden beroepen
■ Verslaglegging over de verlening van zorg: 8,7%
■ Registreren van informatie voor organisatie: 24,6%
| Beroep | Verslaglegging over de verlening van zorg (% van werktijd) | Registreren van informatie voor organisatie (% van werktijd) |
|---|---|---|
| Cliëntgebonden beroepen | 19,2 | 11,0 |
| Niet-cliëntgebonden beroepen | 8,7 | 24,6 |
Meer administratie, vaker hoge werkdruk
Ruim 44 procent van de werknemers in een cliëntgebonden beroep geeft aan dat ze een hoge of zeer hoge werkdruk ervaren. Van de werknemers die meer dan gemiddeld tijd besteden aan administratie, ervaart 50 procent een hoge werkdruk.
Bij werknemers in niet-cliëntgebonden beroepen ervaart 30 procent een hoge of zeer hoge werkdruk. Als zij bovengemiddeld tijd besteden aan administratie, geven ze ook vaker aan een (zeer) hoge werkdruk te hebben (34 procent).
Meeste administratietijd in jeugdzorg
In de cliëntgebonden beroepen besteden werknemers in de jeugdzorg met 38 procent de meeste tijd aan administratie, gevolgd door huisartsen en gezondheidscentra, en ziekenhuizen en overige medisch specialistische zorg (beide 36 procent). In de kinderopvang is dit met 26 procent het laagst.
JeugdzorgHuisartsen engezondheidscentraZiekenhuizen enoverige medischspecialistische zorgGeestelijkegezondheidszorgUniversitairMedische CentraSociaal werkGehandicaptenzorgVerpleging, verzorgingen thuiszorgOverige zorgen welzijnKinderopvang (incl.peuterspeelzaalwerk)0510152025303540Administratie cliëntgebonden beroepen¹⁾, 2e kwartaal 2025Verslaglegging over de verlening van zorg
Registreren van informatie voor organisatie
% van werktijd¹⁾ In de gezondheids- en welzijnszorg.
Overige zorg
en welzijn
■ Verslaglegging over de verlening van zorg: 16,2%
■ Registreren van informatie voor organisatie: 10,1%
| Branche zorg | Verslaglegging over de verlening van zorg (% van werktijd) | Registreren van informatie voor organisatie (% van werktijd) |
|---|---|---|
| Jeugdzorg | 24,6 | 13,0 |
| Huisartsen en gezondheidscentra |
24,8 | 10,8 |
| Ziekenhuizen en overige medisch specialistische zorg |
22,9 | 12,6 |
| Geestelijke gezondheidszorg |
23,2 | 11,0 |
| Universitair Medische Centra |
21,8 | 12,2 |
| Sociaal werk | 18,7 | 13,0 |
| Gehandicaptenzorg | 18,8 | 10,7 |
| Verpleging, verzorging en thuiszorg |
17,5 | 10,0 |
| Overige zorg en welzijn |
16,2 | 10,1 |
| Kinderopvang (incl. peuterspeelzaalwerk) |
14,9 | 10,9 |
| ¹⁾ In de gezondheids- en welzijnszorg. | ||
Bronnen
- AZW StatLine - Werknemers tijdsbesteding werkzaamheden
- AZW StatLine - Werknemers met een baan in de zorg en welzijn